Dr. Carlos Flores Alcocer
Consultor en Administración Estratégica, ejecutivo de tecnologías de información y académico. Durante más de cuatro décadas ha conducido procesos de planeación para gobiernos, empresas y organizaciones sociales, desde el diagnóstico hasta la ejecución y el seguimiento.
Un perfil poco común: estratega, ejecutivo de tecnología y académico, con experiencia al más alto nivel en los sectores público, privado y social.
El Dr. Carlos Flores Alcocer ayuda a gobiernos, empresas y organizaciones sociales a decidir su rumbo y a convertirlo en resultados. Doctor en Administración Estratégica por la Universidad de Lancaster, es autor del Modelo Sistémico de Administración Estratégica para Organizaciones®, probado en más de 1,100 sesiones de planeación con más de 300 organizaciones.
Pocos consultores combinan experiencia en la planeación pública al más alto nivel con la ejecución de la estrategia dentro de una empresa. Encabezó la Oficina de Planeación Estratégica y Desarrollo Regional de la Presidencia de la República y fue Embajador de México ante la OCDE. Fue responsable metodológico y director del estudio Guanajuato Siglo XXI, y responsable metodológico de proyectos como la Iniciativa Chiapas 200. Hoy es consultor en Administración Estratégica, Director Corporativo de Planeación y Tecnologías de Información de Grupo Industrial Mexicano, donde dirige la adopción de Oracle Fusion Cloud, y profesor de Strategic Thinking en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Ve la organización como un sistema de actividad humana, resultado de las decisiones que toman sus actores relevantes. Sus procesos integran esas visiones para construir consenso y compromiso con el rumbo acordado.
Cada plan estratégico termina en proyectos con responsables, indicadores y tableros de seguimiento, respaldados por plataformas de TI.
Sector público, privado y social, en México y en el extranjero: energía, minería, salud, manufactura, educación superior y sociedad civil.
El Modelo Sistémico de Administración Estratégica nació de su investigación doctoral en Lancaster y se ha perfeccionado durante más de tres décadas de aplicación. Recorre seis fases en dos espacios: el conceptual, donde se decide, y el real, donde se ejecuta.
Análisis de la situación interna y externa. El grupo identifica, prioriza y estructura los problemas en un mapa que muestra cómo se agravan entre sí.
Misión, valores, visión y objetivos globales que sirven de criterio para todas las decisiones posteriores.
Líneas estratégicas, una cartera priorizada de proyectos con sus responsables e indicadores iniciales.
Las iniciativas priorizadas se convierten en proyectos formulados, con alcance, equipo y metas, conforme a buenas prácticas de dirección de proyectos.
Puesta en marcha de los proyectos prioritarios y su gestión mediante una oficina de proyectos.
Tableros ejecutivos y Balanced Scorecard para conocer el avance y ajustar el rumbo con información oportuna.
Las sesiones se facilitan con Administración Interactiva (Interactive Management), Interpretive Structural Modeling y la plataforma colaborativa GroupMap, herramientas para ordenar la complejidad y llegar a decisiones de grupo claras.
El grupo se integra con las distintas visiones de los actores relevantes de la organización. Entender un problema desde varias perspectivas reduce el riesgo de soluciones parciales y genera compromiso.
Cada proceso concluye con una memoria integral: diagnóstico, mapa de agravamiento, misión, valores, visión, objetivos, líneas estratégicas, proyectos prioritarios y su análisis de superposición y alineación estratégica. Es la base para implementar, no un informe para archivar.
Modelo Sistémico de Administración Estratégica para Organizaciones® · Dr. Carlos Flores Alcocer (1992, 1993)
Cada servicio puede contratarse por separado o como parte de un proceso completo, desde el diagnóstico hasta el seguimiento de resultados.
Diseño y facilitación de las sesiones de la fase conceptual, con un grupo representativo de la organización, y entrega de la memoria integral del proceso.
Apoyo metodológico a los responsables y sus equipos para convertir las iniciativas priorizadas en proyectos listos para aprobación.
Tableros ejecutivos, Balanced Scorecard y oficina de proyectos para medir avances y sostener la estrategia en el tiempo.
Planes estatales y regionales, programas sectoriales e iniciativas de desarrollo impulsadas por el sector empresarial.
Alineación de la inversión tecnológica con la estrategia gubernamental y/o empresarial: plataformas empresariales en la nube como Oracle Fusion Cloud, inteligencia de negocios, soluciones que incorporan inteligencia artificial y sistemas de información geoespacial.
Concepción y puesta en marcha de institutos de planeación, consejos, asociaciones y centros, desde su marco estratégico hasta su operación.
Una selección de procesos e iniciativas en los que ha participado como responsable, consultor o facilitador.
Como Director Corporativo de Planeación y Tecnologías de Información, diseñó y dirige el proyecto GIM 4.0, surgido del proceso de planeación estratégica del grupo. Comprende la implementación de Oracle Fusion Cloud (ERP, HCM y CX) en el corporativo y en todas las empresas operativas, con procesos estandarizados y una sola base de información para la toma de decisiones.
Modelo de planeación estratégica del grupo e implementación de Oracle E-Business Suite en el corporativo y sus empresas, integrando cadena de suministro, finanzas y área comercial, con un modelo de inteligencia de negocios para la alta dirección. Oracle la reconoció como la mejor implementación de América Latina en 2012.
Desde la Oficina de Planeación Estratégica y Desarrollo Regional de la Presidencia, participó en el proceso interinstitucional de integración del Plan Nacional de Desarrollo 2001–2006 y de los programas nacionales. Encabezó el diseño del Sistema de Planeación Estratégica del Gobierno Federal, que vinculó la planeación con el presupuesto mediante indicadores de desempeño.
Fue responsable metodológico y director de este estudio de planeación participativa para el desarrollo integral del estado, con más de 2,000 líderes de los sectores público, privado y social. Fue referencia para los programas de varias administraciones estatales.
Plan Básico de Gobierno, integración del consejo estatal de planeación y de los 46 comités municipales, seis consejos regionales y un programa de formación para alcaldes y cabildos con experiencias nacionales e internacionales.
Planes Estatales de Desarrollo de Michoacán (2016–2022) y Guanajuato (2018–2024), este último con un taller de planeación con el gobernador y actores clave del estado; programas de desarrollo económico en más de diez estados, en colaboración con el Laboratorio de Políticas Públicas del CIDE; procesos regionales para el Centro-Occidente y el Sur-Sureste del país.
Liderazgo metodológico y coordinación del plan de desarrollo integral de Chiapas impulsado por el Consejo Coordinador Empresarial del estado, con participación de la sociedad civil: estrategias sectoriales, proyectos prioritarios y propuestas de política pública de largo plazo.
Proyecto concluido, realizado con el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, para planear el desarrollo industrial de Sonora y aprovechar el nearshoring. El proceso dio origen a la Asociación Sonorense de Parques Industriales.
Procesos de planeación e institucionalización de la Administración Estratégica en Iberdrola México, Minera México (Grupo México), Farmacéutica Maypo, Astrum Satelital (Grupo Proeza), Collectron y Grupo Flexi, entre otras.
Diseño e implementación de plataformas de análisis territorial que integran cartografía digital y datos demográficos para orientar decisiones estratégicas en campo.
Diseño e institucionalización del proceso de administración estratégica, con procesos de planeación en 42 unidades académicas.
Procesos de planeación estratégica para Nacional Monte de Piedad, Early Institute, ANUIES Región Sur-Sureste y Banco de Alimentos de Querétaro.
Diseño y puesta en marcha de la institución. Proyectos de investigación con RAND Corporation y Queen's University (Canadá); Maestría en Acción Política y Ciudadana con título conjunto del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y la Universidad Francisco de Vitoria; programas con George Washington University.
Fundador y primer presidente del primer centro de su tipo en América Latina. Bajo su dirección se elaboraron el primer informe de desarrollo humano de Guanajuato y el primer índice estatal de desarrollo humano del país.
Reabrió la embajada, consiguió para México la presidencia de la Reunión del Consejo Ministerial de 2004, amplió en 70% la participación mexicana en los comités de la organización y promovió evaluaciones en educación (PISA), salud y desarrollo regional.
Propuso y logró la creación del centro en Trento, Italia, el primero de la OCDE fuera de su sede en París.
Colaboración con la División de Capacidad Institucional del Estado del Banco Interamericano de Desarrollo, que sirvió de base para estudios sobre el fortalecimiento del Centro de Gobierno en América Latina y el Caribe.
Desde Madrid, diseñó la estrategia que permitió a una consultora internacional ampliar sus operaciones en Marruecos, Argelia y Libia.
Instituciones, empresas y organizaciones con las que ha trabajado a lo largo de su trayectoria.
Cargos principales, del más reciente al más antiguo.
Diseña e imparte Strategic Thinking a nivel licenciatura y evalúa a candidatos a titulación en Estrategia y Transformación de Negocios.
Responsable de la estrategia de negocio y de la estrategia tecnológica del grupo. Dirige la implementación de Oracle Fusion Cloud en el corporativo y sus empresas operativas (proyecto GIM 4.0).
Procesos de Administración Estratégica para organizaciones de los tres sectores. Sector público: IMSS, INECC e INJUVE; Planes Estatales de Desarrollo de Michoacán y Guanajuato; Programa Estatal de Seguridad de Tamaulipas; programas de desarrollo económico de Oaxaca, Guerrero, Sinaloa, Durango, Aguascalientes, San Luis Potosí, Nayarit y Guanajuato con el Laboratorio de Políticas Públicas del CIDE; y procesos regionales del Centro-Occidente y el Sur-Sureste. Sector privado: Iberdrola México, Minera México (Grupo México), Farmacéutica Maypo, Astrum Satelital (Grupo Proeza), Collectron, Grupo Industrial Mexicano, Consejo Coordinador Empresarial de Chiapas y Asociación Sonorense de Parques Industriales. Sector social: Nacional Monte de Piedad, Early Institute, ANUIES Sur-Sureste, Universidad Autónoma de Chiapas y Banco de Alimentos de Querétaro. Socios estratégicos: CIDE, Ateze Consultores e Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Dirigió la planeación estratégica de la Facultad con horizonte a 2025 y la actualización de sus programas de posgrado.
Modelo de planeación estratégica del grupo e implementación de Oracle en todas sus empresas, reconocida por Oracle como la mejor de América Latina en 2012.
Proyectos para Grupo Difusión Científica, Congeladora y Empacadora Nacional (subsidiaria de J.R. Simplot Co.), la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato y Grupo Fármacos Especializados, entre otros.
Cursos de administración estratégica, toma de decisiones y gestión del cambio. Concibió el modelo del actual Museo de Arte e Historia de Guanajuato.
Participación en la integración del Plan Nacional de Desarrollo y los programas nacionales; Sistema de Planeación Estratégica del Gobierno Federal, sistemas de apoyo a la decisión y modelo de desarrollo regional con cinco regiones del país.
Planeación estratégica del gobierno estatal, descentralización de funciones hacia el estado y los municipios, y programas de desarrollo social.
Consultoría en planeación estratégica para más de 200 organizaciones de la construcción, la manufactura, los servicios y la administración pública, entre ellas Grupo Flexi, Brantano, Química Central, Emca Constructora, Hoteles Coloniales y el Programa de Ciudades Coloniales de la Secretaría de Turismo.
Organismos cuyo diseño, rediseño o creación ha dirigido, vinculados con la planeación y la administración estratégica.
Planes, estudios e investigación publicados, y una selección de participaciones en foros nacionales e internacionales.
Flores-Alcocer, C. (dir.) (2024). Iniciativa Chiapas 200: Plan de Desarrollo Integral del Estado de Chiapas. Consejo Coordinador Empresarial de Chiapas.
Flores-Alcocer, C. (dir.) (1993). Guanajuato Siglo XXI, tomos I a III. Centro de Estudios Estratégicos, ITESM Campus León.
Flores-Alcocer, C. (2006). El humanismo político como corriente de pensamiento actual en México. Memoria de investigación, Universidad Francisco de Vitoria, Madrid.
Flores-Alcocer, C. (1991). Bringing about Strategic Thinking into Small Mexican Organisations: A Systemic Approach. Tesis doctoral, Lancaster University.
Brown, D. H. & Flores-Alcocer, C. (1991). Strategy and Small Organizations: A Systemic Approach. Proceedings of the 8th Annual Conference of the International Council for Small Business – Canada, Université du Québec à Trois-Rivières.
Systemic Strategic Thinking as an effective tool for fostering integral development of regionsInternational Society for the Systems Sciences, Mini Symposium · Ver sesión
Foro de Transporte Intermodal para el Desarrollo Industrial y Logístico Chiapas Sur-SurestePonente · Gobierno del Estado de Chiapas
Oracle OpenWorld, Executive SummitPonente sobre la implementación en Grupo Fármacos Especializados · San Francisco
Programa de Formación en el Servicio Público, PSP IberoaméricaProfesor · Fundación Guilé, Boncourt, Suiza
Decentralization of Employment Policy and New Forms of GovernanceRepresentante de México · OCDE, Varsovia
Conferencia Internacional sobre la Financiación para el DesarrolloInvitado especial · Naciones Unidas, Monterrey
State of the World Forum GuanajuatoDiseño y comité organizador
SISTÉMICA, Conferencia Internacional de TrabajoExpositor · Instituto Andino de Sistemas, Trujillo, Perú
International Council for Small Business – CanadaPonente y panelista · Trois-Rivières, Quebec
I Simposium Internacional de Inteligencia ArtificialConferencista · Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Distinciones, nombramientos y becas.
Reconocimiento por la coordinación de la Iniciativa Chiapas 200Consejo Coordinador Empresarial de Chiapas y Universidad Descartes
Reconocimiento por sus contribuciones como profesor de cátedraRector del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Mejor implementación de Oracle en América LatinaOracle Corporation
Consejero del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Morelia
Presidente del Comité Directivo del Programa LEEDOCDE, París
Presentó el Plan Nacional de Desarrollo 2001–2006 en Palacio NacionalTransmisión nacional
Programa Líderes del Futuro, representante de MéxicoGobierno de Francia
Observador internacional, Presidents' Summit for America's FutureFiladelfia, Estados Unidos
Proclamación del Alcalde de Austin por su participación en el International Interactive SymposiumAustin, Texas
Becas para estudios de posgradoCONACYT, Overseas Research Students Award (Reino Unido) y Rotary Foundation
Mención honorífica, primer lugar de su generaciónInstituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Las organizaciones que trabajan con el Dr. Flores Alcocer terminan con una visión compartida, prioridades claras y proyectos listos para ejecutarse. Su método está respaldado por más de 40 años y más de 300 organizaciones, de la empresa mediana a la planeación de estados y regiones. Si su organización está por definir su rumbo, transformar su operación o lanzar una iniciativa de alto impacto, es el momento de conversar.